やあ皆さん、
本題に入りましょう。石油やガスの精製所、化学工場、鉱山作業、さらには穀物エレベーターなど、爆発の危険に対処する施設を運営している場合、必要なのは監視カメラだけではありません。爆発を引き起こさない監視カメラが必要です。そこで防爆型防犯カメラの出番ですよね？しかし問題は、カメラが起動して映像を撮影したら、機密性の高い映像も非公開にしておく必要があるということです。私は何年も防爆セキュリティカメラのサプライヤーとしてこの業界に携わってきましたが、あまりにも多くの人が防爆の部分だけにこだわり、プライバシーを完全に無視しているのを見てきました。今日は、その映像をロックダウンし、コンプライアンスを維持し、データ漏洩に伴う頭痛の種を回避する方法について説明したいと思います。
まず最初に、私たちが何に取り組んでいるのかを明確にしましょう。防爆カメラは、通常のオフィス セキュリティ カメラとは異なります。可燃性ガス、蒸気、または粉塵が存在する危険 (クラス I、ディビジョン 1 または 2) エリアで安全に動作するように設計されています。買い物をしていると、本質安全防爆と本質安全防爆のような用語に遭遇したことがあるかもしれませんが、正直なところ、これらを混同するのは簡単です。たとえば、本質安全防爆カメラは電気エネルギーを危険物に発火する可能性のあるレベル以下に制限しますが、標準の防爆セキュリティ カメラは密閉されているため、内部の爆発が周囲に漏れることはありません。どちらにもそれぞれの用途がありますが、プライバシーに関しては、ハードウェア自体は出発点にすぎません。ソフトウェアとワークフローもしっかりと確立する必要があります。
まずは基礎から始めましょう。カメラ側の固定です。たとえあなたのカメラが危険区域向けに指定されていたとしても、誰かがそれに物理的にアクセスすると、ストレージや信号が台無しになる可能性がありますよね?当社のすべてのカメラには、防爆本質安全カメラであろうと、薄暗い危険区域用の本質安全赤外線カメラであろうと、不正行為防止筐体が付属していますが、それでも賢く設置する必要があります。権限のない人が簡単にアクセスできる場所には取り付けないでください。屋外の現場や大規模な施設の場合は、通常、手の届かないポールにカムを配置するか、カメラ ハウジングのアクセス可能な部分に物理ロックを組み合わせることが推奨されます。また、カメラのファームウェアが最新バージョンであることを確認してください。メーカーは、誰かがカメラのフィードをハッキングしたり、デバイスから直接映像を取得したりできる可能性がある脆弱性にパッチを適用することがよくあります。当社はすべてのシステムのファームウェアの自動アップデートを送信します。そのため、当社のような信頼できるサプライヤーから購入する場合は、これらのアップデートをスキップしないでください。プライバシーを迅速に確保できます。
次は、映像がどのように保存されるかです。多くの施設では依然として映像をローカルのサーバー ルームのハード ドライブに保存しているため、これは大きな問題です。その部屋が安全でないと危険にさらされる可能性があります。ちょっと待ってください。でも、防爆施設にいる場合は、サーバー ルームも独立した安全エリアになる可能性があります。しかしそれでも、ローカル ストレージだけでは危険です。誰かがドライブを盗んだらどうなるでしょうか?それとも事故で破損したのでしょうか？私たちは常にお客様に、オンサイトであろうとクラウドベースであろうと、暗号化されたストレージを使用するようアドバイスしていますが、防爆カメラ用のクラウド ストレージには落とし穴があります。クラウド プロバイダーを自由に選択することはできません。彼らは危険区域テクノロジーの経験があり、データ プライバシー法 (EU 内の場合は GDPR、カリフォルニア州の CCPA など) を遵守する必要があります。当社のお客様には、ハイブリッド ストレージ オプションを提供しています。暗号化されたオンサイト NVR は、必要な場合にのみ安全なクラウド サーバーと同期するため、すべての卵を 1 つのバスケットに入れる必要はありません。また、ストレージには権限のあるユーザーのみがアクセスできるようにしてください。ロールベースのアクセスを設定すると、たとえば、シフト監督者は映像を取り込むことができますが、ライン作業者は取り込むことができません。そうすれば、たとえ誰かがログイン情報 (パスワードについては後で詳しく説明します) を入手したとしても、見るべきものだけを見ることができます。
パスワードとアクセス制御 - これは退屈な部分ですが、交渉の余地はありません。 「ああ、私たちはカメラにデフォルトのパスワードを使っているだけで、誰もがそれを知っています。」というクライアントの言葉を何度聞いたかわかりません。おい、それは大惨事が待っているよ。特に産業用セキュリティ システムの場合、ハッカーが最初に試みるのはデフォルトのパスワードです。夜間運用用の防爆 IR カメラであっても、標準の防爆セキュリティ カメラであっても、すべてのカメラについて、デフォルトの管理者パスワードを「password123」や施設名ではなく、一意のパスワードに直ちに変更することを強くお勧めします。また、可能な限り 2 要素認証 (2FA) を有効にします。単純なテキスト コードや認証アプリのコードであっても、誰かがパスワードを取得したとしても、ログインをはるかに困難にする層が追加されます。また、ユーザー権限を定期的に更新することを忘れないでください。従業員が退職した場合は、すぐにアクセス権を削除してください。元請負業者が数か月間も映像にアクセスできたケースを私は見てきましたが、これは大きなプライバシーリスクです。
次に、カメラからストレージへの映像の送信があります。暗号化されていないネットワーク経由で映像を送信する場合、機密情報が書かれたはがきを送信するようなもので、誰でも読むことができます。防爆カメラ システムの場合、ネットワークは大規模な産業用制御システム (ICS) の一部であることが多いため、ビデオ フィードがエンドツーエンドで暗号化されていることを確認する必要があります。当社ではすべてのカメラ データに AES-256 暗号化を使用しています。これは銀行が金融データに使用しているのと同じ標準です。また、カメラ ネットワークを施設の他の IT ネットワークから分離します。ハッカーがオフィスの Wi-Fi に侵入したとしても、2 つのネットワークが分離していれば、カメラ システムにアクセスすることはできません。これはネットワーク セキュリティの基本的な手順ですが、非常に効果的です。カメラのフィードにアクセスするために公衆 Wi-Fi を使用することも避けてください。公衆 Wi-Fi は傍受されやすいため、コーヒー ショップや空港から防爆セキュリティ カメラにログインする人はいないはずです。
ちょっと待って、エッジケースについてはどうですか?法執行機関や安全監査のために第三者と映像を共有する必要がある場合など?生の映像を誰かに渡すことはできません。共有する前に、映像の機密部分を編集するプロセスがあることを確認してください。たとえば、施設内に事件に関係のないエリア (安全な事務室など) がある場合は、外部に映像を送信する前に、そのエリアをぼかしておく必要があります。また、必要な映像のみを共有してください。事件の 2 分間のクリップで十分な場合は、2 時間のクリップを送信しないでください。そうすれば、必要以上に個人データが公開されることはなくなります。実際、当社のカメラ管理ソフトウェアには、エリアをすばやく編集できるツールが組み込まれているため、クライアントは手動で編集する必要がありません。
コンプライアンスもプライバシーに関連する項目であり、単なるチェック項目ではありません。多くの業界には、危険エリアでの監視とデータプライバシーに関する特別な規制があります。たとえば、米国では、OSHA が石油およびガス施設のセキュリティに関する規則を定めており、GDPR では個人データ (カメラが識別可能な顔を撮影した場合など) が合法的に処理されることを義務付けています。これらのルールに従わない場合、罰金が科せられる可能性があり、面倒です。幸いなことに、当社の防爆カメラはコンプライアンスを念頭に置いて設計されており、危険な場所用の本質安全防爆カメラが必要な場合でも、IECEx 規格を満たす防爆セキュリティ カメラが必要な場合でも、当社はそれらが世界的なプライバシーおよび安全規制に準拠していることを確認します。ただし、準拠を維持するには、前述した手順 (暗号化、アクセス制御など) に従う必要があります。
私がいつも目にするよくある間違いについて話しましょう。大きな問題の 1 つは、最新のセキュリティ機能を備えていない古いカメラ システムを使用していることです。たとえば、暗号化や 2FA をサポートしていない 10 年前の防爆カメラをお持ちの場合は、すでにエイトボールに遅れています。基本的な監視にはまだ機能するかもしれませんが、プライバシーのリスクがあります。だからこそ、より新しい安全なモデルにアップグレードすることには投資する価値があります。もう一つの間違いは、従業員の研修を無視することです。たとえ世界で最高のセキュリティ技術を持っていたとしても、従業員がフィッシング リンクをクリックしてハッカーにカメラ システムへのアクセスを与えてしまったら、その作業はすべて無駄になってしまいます。当社では、クライアントのチーム向けに、フィッシング攻撃の発見、強力なパスワードの作成、許可されたデバイスでのみ映像にアクセスするなど、カメラ システムを安全に使用する方法について無料のトレーニング セッションを行っています。それは小さな一歩ですが、大きな違いをもたらします。
ちょっと待ってください。カメラの録画デバイスの物理的なセキュリティはどうなるのでしょうか? NVR (ネットワーク ビデオ レコーダー) が安全でない場所にある場合、誰かがプラグを抜いたり持ち去ったりする可能性があり、映像が失われることになります。防爆施設の場合、NVR は通常、安全で危険性のない制御室に設置されますが、その制御室を施錠する必要があります。許可された担当者のみがキーまたはアクセス コードを所有する必要があります。 NVR を物理的なロック付きのラックに置き、誰かが制御室に入っても改ざんできないようにすることをお勧めします。
これが特に防爆カメラのユーザーにとって重要な理由に戻りましょう。これらの施設では、可燃性物質やリスクの高い作業など、一か八かの作業が行われるため、映像はプライバシーの観点から機密であるだけではありません。多くの場合、インシデント調査、安全性監査、コンプライアンスチェックにとって重要です。その映像が漏洩または改ざんされた場合、それは単なるプライバシーの問題ではなく、ビジネスを合法的に運営する能力に影響を与える可能性があります。たとえば、爆発が発生し、映像が失われたり改変されたりした場合、規制当局は罰金を科したり、真相が解明されるまで業務を停止したりする可能性があります。したがって、その映像のプライバシーを確保することは、単に「あれば便利」というだけではなく、施設を安全かつ合法的に運営し続けるための一環なのです。
それでは、防爆防犯カメラの映像を確実にプライベートに保つための重要な手順をまとめてみましょう。
- 本質安全防爆カメラまたは防爆本質安全カメラのいずれを使用している場合でも、カメラを物理的に安全に保ち、ファームウェアを最新の状態に保ちます。
- 暗号化されたロールベースのストレージを使用します (ハイブリッドは安全性とアクセシビリティのバランスをとるのに最適です)。
- デフォルトのパスワードを廃止し、2FA を有効にし、ユーザー アクセスを定期的に確認します。
- 転送中の映像を暗号化し、カメラ ネットワークをメインの IT ネットワークから隔離します。
- 第三者と協力する場合は、必要な映像のみを編集して共有するプロセスを用意します。
- 業界およびデータプライバシーの規制を遵守し、従業員のトレーニングを怠らないようにしてください。
セキュリティ機能が不足している古いカメラ システムをまだ使用している場合は、アップグレードする時期が来ている可能性があります。暗い危険エリア用の本質安全防爆赤外線カメラ、夜間監視用の防爆 IR カメラ、またはその他の防爆セキュリティ カメラが必要な場合でも、当社のチームは、防爆性とプライバシーの保護の両方を兼ね備えた施設に適したシステムの選択をお手伝いします。当社は世界中の数多くの製油所、化学プラント、鉱山事業と協力してきたため、お客様が直面する特有の課題を熟知しています。
防爆カメラ システムのアップグレードについて話し合う準備ができている場合、または映像をロックする方法について質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは、安全性、セキュリティ、プライバシーのバランスを手間をかけずに実現できるようお手伝いいたします。